Часто задаваемые вопросы

Как была создана Dolphin Therapy Land?

Dolphin Therapy Land является частью немецкой компании Kidsanddolfins, которая была создана в 2002 году и первой предложила дельфинотерапию в Турции.

В течение 14 лет команда дельфинотерапии работала в составе Kidsanddolfins, обслужив за это время более тысячи пациентов, и теперь продолжает свою работу в Moon Light Park, который является идеальным местом как для терапии пациентов, так и для членов их семей.

Когда мы можем приехать на дельфинотерапию?

Вы можете планировать свое путешествие в любое время в период с 15 апреля по 1 ноября.

С какого возраста можно участвовать в дельфинотерапии?

Пациенты от 3 лет могут участвовать в дельфинотерапии.

Как я могу забронировать время дельфинотерапии для моего ребенка?

Сначала заполните анкету терапии. После того, как наши врачи рассмотрят вашу заявку, мы свяжемся с вами. После этого вы можете завершить бронирование, заплатив 500 евро предоплату с помощью кредитной карты на нашей странице оплаты.

Есть ли у вас врач и медицинские услуги?

У нас есть дежурный врач и скорая помощь у входа в парк.

Кто встретит нас в аэропорту и как мы доберемся до нашей гостиницы?

Наш сотрудник встретит вас в аэропорту с табличкой с нашим логотипом и вашим именем. Мы отвезем вас в отель бесплатно, и поможем вам поселиться.

Как связаться с вами по моему прибытию в первый день?

После того как вы забронируете рейс и гостиницу вы должны заполнить анкету, из которой мы будем знать ваш отель и дату заезда. Наши сотрудники придут встретиться с вами в отеле в первый день, чтобы обсудить программу терапии и ответить на ваши вопросы. Терапия начнется на следующий день.

Как будет проходить первый день терапии?

После вашего прибытия в центр терапии будет быстрый медосмотр. Затем пациент оденет купальную одежду и будет медленно входить в бассейн, чтобы познакомиться с дельфинами.

Нужно ли привозить спасательные жилеты или гидрокостюмы?

Нет, все это есть у нас. Пожалуйста, возьмите с собой ваши личные вещи, такие как солнцезащитный крем и т.д.

Можно ли нам наблюдать за процессом терапии и делать фотографии и видео?

Да, ваше комфортное место наблюдения будет готово, откуда вы можете снимать все что захотите.

У нас также будет профессиональный фотограф, которого вы сможете нанять.

Есть ли место, где можно принять душ после терапии?

В наших комнатах для терапии есть горячая вода, душ для инвалидов, автоматическая регулируемая кровать, которая может быть использована для переодевания, а также банные принадлежности и полотенца.

Можем ли мы, как родители или опекуны также поплавать с дельфинами?

Безусловно, вы сможете бесплатно поплавать с дельфинами в последний день.

Я никогда не был в Турции. Будет ли мне там комфортно?

Мы находимся в Антальи, огромном туристическом центре, который посещают более десяти миллионов гостей в год. Тут находятся более трехсот 5-звездочных отелей и много замечательных мест для посещения. Турецкая кухня славится своими незабываемыми блюдами. Анталья известна чистым морем и огромными пляжами. Здесь все легкодоступно для наших гостей.

У вас есть Wi-Fi в в центре терапии и гостиницах?

Есть бесплатный Wi-Fi в центре терапии и гостиницах.

Я путешествую вместе с пациентом и инвалидной коляской весом 80кг. Как я могу получить помощь в аэропорту, во время полета, а также во время моего пребывания в отеле и терапии?

Во время регистрации в аэропорту пациенту дается инвалидное кресло; также сотрудник аэропорта будет сопровождать пациента во время паспортного контроля. Специализированный автомобиль отвезет вас к самолету, где вас проведут к своим местам. Если пациент не может ходить, его переносят в самолет. Все это делается, прежде чем другие пассажиры будут пропущены на борт. Та же процедура применяется по прибытии. Пациент покидает самолет перед другими пассажирами, потом его перевозят специализированным транспортным средством к паспортному контролю, сопровождают до получения багажа и к встречающему автомобилю. Иначе говоря, пациент постоянно кем-то сопровождается с самого начала своего пути до прибытия в пункт назначения. В случае длинных очередей на паспортном контроле и во время пересадок, пациент и сопровождающие лица будут проходить без ожидания.

Персонал в отелях, как правило, внимательно относится к туристам, но они будут рады помочь вам за небольшие чаевые. Наш специально обученный персонал в центре дельфинотерапии занимается перевозкой пациента во время сеансов терапии.